Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-06-13
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает Astrolio («мы»), зачем мы их обрабатываем и какие права у вас есть. Это образец-шаблон — согласуйте его с юристом перед запуском.
1. Кто мы
Astrolio является оператором персональных данных, обрабатываемых на этой платформе. По любым вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав пишите на privacy@example.com.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: номер телефона и/или электронная почта, а также идентификаторы входа через Google или Apple, если вы ими пользуетесь.
Данные профиля и консультаций: отображаемое имя, данные рождения, которые вы сохраняете (дата, время, место), бронирования, платежи, отзывы, сообщения чата и метаданные звонков.
Технические данные: информация об устройстве и браузере, IP-адрес, настройки языка и темы.
3. Зачем мы это обрабатываем (правовые основания)
Для предоставления услуги и исполнения договора с вами: регистрация, бронирования, консультации, платежи и поддержка.
Для наших законных интересов: безопасность, предотвращение мошенничества, разрешение споров и улучшение сервиса.
С вашего согласия, где это необходимо (например, отдельные файлы cookie).
4. Кому мы передаём данные
Астрологи, которых вы бронируете, получают данные, необходимые для проведения консультации (например, данные рождения, прикреплённые к бронированию).
Платёжные провайдеры обрабатывают ваши платежи; мы не храним полные данные карты.
Поставщики инфраструктуры и услуг (хостинг, SMS, видео) обрабатывают данные по нашему поручению на основании договоров. Мы не продаём ваши персональные данные.
5. Хранение и защита
Чувствительные персональные данные (контакты, данные рождения, содержимое чата) хранятся в зашифрованном виде. Сотрудники не читают переписку вне открытого вами спора, и каждый такой доступ фиксируется в журнале аудита.
6. Сколько мы храним данные
Мы храним персональные данные, пока активен ваш аккаунт и пока этого требуют правовые, бухгалтерские обязанности и нужды разрешения споров, после чего данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR) вы вправе получить доступ, исправить, удалить, ограничить или возразить против обработки, а также на переносимость данных. Вы можете в любое время отозвать согласие и подать жалобу в орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, пишите на privacy@example.com. Удалить аккаунт можно в любой момент в личном кабинете.
8. Файлы cookie
Мы используем строго необходимые файлы cookie (например, чтобы запомнить язык и сессию). Любые необязательные cookie применяются только с вашего согласия.
9. Изменения и контакты
Мы можем обновлять эту политику; дата «последнее обновление» вверху отражает актуальную версию. Вопросы: privacy@example.com.