Політика конфіденційності

Astrolio є володільцем персональних даних, що обробляються на цій платформі. З будь-яких питань конфіденційності або щоб скористатися своїми правами, пишіть на privacy@example.com.

Дані акаунта: номер телефону та/або електронна пошта, а також ідентифікатори входу через Google чи Apple, якщо ви ними користуєтеся.

Дані профілю та консультацій: ім’я для показу, дані народження, які ви зберігаєте (дата, час, місце), бронювання, платежі, відгуки, повідомлення чату та метадані дзвінків.

Технічні дані: інформація про пристрій і браузер, IP-адреса, налаштування мови й теми.

Для надання послуги та виконання договору з вами: реєстрація, бронювання, консультації, платежі й підтримка.

Для наших законних інтересів: безпека, запобігання шахрайству, вирішення спорів і покращення сервісу.

За вашою згодою, де це потрібно (наприклад, окремі файли cookie).

Астрологи, яких ви бронюєте, отримують дані, потрібні для проведення консультації (наприклад, дані народження, які ви додали до бронювання).

Платіжні провайдери обробляють ваші платежі; ми не зберігаємо повні дані картки.

Постачальники інфраструктури та послуг (хостинг, SMS, відео) обробляють дані за нашим дорученням на підставі договорів. Ми не продаємо ваші персональні дані.

Чутливі персональні дані (контакти, дані народження, вміст чату) зберігаються в зашифрованому вигляді. Працівники не читають листування поза спором, який ви відкриваєте, і кожен такий доступ фіксується в журналі аудиту.

Ми зберігаємо персональні дані, доки активний ваш акаунт і доки цього вимагають правові, бухгалтерські обов’язки та потреби вирішення спорів, після чого дані видаляються або знеособлюються.

Відповідно до чинного законодавства (зокрема GDPR) ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення проти обробки, а також на перенесення даних. Ви можете будь-коли відкликати згоду та подати скаргу до органу із захисту даних.

Щоб скористатися цими правами, пишіть на privacy@example.com. Видалити акаунт можна будь-коли у своєму кабінеті.

Ми використовуємо строго необхідні файли cookie (наприклад, щоб запам’ятати мову й сесію). Будь-які необов’язкові cookie застосовуються лише за вашою згодою.

Ми можемо оновлювати цю політику; дата «востаннє оновлено» вгорі відображає актуальну версію. Питання: privacy@example.com.